“以前收发快递可麻烦了，得大老远跑到镇上去，要是东西多了根本拿不回来。现在村上就能收快递，还不收费，真是太方便了！”近日，平江县南江镇凤凰山村的王嗲嗲，满脸笑意地向镇纪委干部分享着这份喜悦。
平江县地域面积达4125平方公里，下辖553个行政村，山区占比大。受地理条件限制，快递很难直接配送到村一级。不少群众为了取寄包裹，不得不翻越几十公里山路前往集镇快递点，收发快递成了他们日常生活中的一道难题。
自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，平江县纪委监委将群众收发快递难的问题纳入县交通运输部门民生实事办理清单，并持续严格督促该部门全力推进“客货邮”融合发展，切实解决这一民生痛点。
在交通、市场监管等多部门的协同努力下，平江县取得了显著成效。目前，已成功整合8家快递企业，建成283个乡村快递服务站点，实现了乡村快递服务站100%覆盖。通过构建“城乡公交车一车多用、综合服务站一点多能和客运线路一线多运”的创新机制，邮快件能够直接送达村级末端网点，全县快递投递成本降低了近40%。
如今，全县68条城乡客运线路、5条货运专线、252台次城乡客运车辆均投入“客货邮”运营。按照“定线、定车、定时、定点”模式，日均下行快递30000余件、上行40000余件，为群众提供了高效、便捷的快递服务。
此外，该县纪委监委还督导市场监督管理部门联合邮政部门，在全县开展快递行业专项整治行动，重点整治部分乡镇快递网点的“二次收费”问题。同时，在各个快递网点张贴投诉举报电话，畅通群众维权渠道。截至目前，已查处4起快递网点违规收费问题。
“小包裹蕴含大民生。接下来，我们将立足监督专责，持续加大对职能部门和乡镇街道民生实事办理的监督力度，推动更多顺民意、纾民困、解民忧的民心工程落地见效。”平江县纪委监委主要负责人表示。