恒大南湖半岛小区449户业主无法办理不动产权证的“糟心事”，终于得到有效解决；

　　汨罗市罗江镇李某在乡镇“小片网”整治中关于经营权补偿的诉求，终于得到妥善处理；

　　岳阳县公田镇彭某因牙齿矫正手术引发的医疗纠纷及赔偿问题，终于得到圆满化解；

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　　这一个个“终于”背后，是岳阳市扎实开展集中治理重复信访专项行动的生动体现。

　　今年以来，市纪委监委驻市政府办纪检监察组将集中治理重复信访专项行动列为年度重点整治项目，立足监督职责，坚持把政治监督寓于日常监督之中，联合第四纪检监察室与市信访局党组建“双专班”，制定监督、整治“双方案”，实现同向发力、协同作战。

　　专项行动通过领导带头一线接访包案、信访联席会议精准发力、督查督办压实责任等措施，推动解决了一批时间长、难度大、涉及面广、群众反映强烈的操心事烦心事揪心事。

　 “在监督推动专项行动过程中，我们发现信访事项化解‘一案一策’不够具体，牵头责任落实不够精准等问题。”驻市政府办纪检监察组相关负责人介绍，为切实推动重复信访问题得到有效化解，通过“压实链条化责任、明确清单化任务、督查节点化进度”，联合市信访局党组开展集中治理专题会商、重要情况即时通报、难点工作督促推进、问题线索集体排查，先后4次研商提出9个方面的工作建议和整改措施，对专项行动及时跟进监督，确保形成工作闭环。

　　同时，为有效发挥“室组联动”“组组联动”优势，驻市政府办纪检监察组提请工作专班，对涉及19家市直单位和中央、省驻岳单位的60件重复信访件，向4个相关纪检监察室和10个相关派驻纪检监察组制发协助监督函，加强联动监督，督促有关单位落实领导包案责任和信访事项处理主体责任。目前，已有效化解27件。

　　在监督专班的监督推动下，市信访局党组始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，认真履行牵头协调职责，用心用情用力扎实推进集中治理重复信访专项行动，切实把信访工作做到群众心坎上。先后11次召开党组会、专题会研商复杂疑难问题，7次实地督导重点重复信访事项，提请市信访工作联席会议制发《改进工作建议函》8份，移送问题线索7件，全力推动责任落实到位、问题化解到位。截至目前，省信访联席办共交办我市的246件集中治理重复信访件，已化解151件。

　 “下一步，我们将持续深化专项监督，督促市信访局党组定期调度、分类指导，督查督办跟踪问效，压紧压实政治责任，以推动解决一个个具体问题，让群众切身感受到集中治理的成效。”驻市政府办纪检监察组主要负责人表示。