编者按

　　民生无小事，枝叶总关情。群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，岳阳市各地各有关部门合力攻坚，以“宁可掉层皮，也要抓出群众满意的成效”的决心，拿出超常规举措和力度，实打实解决了一批民生实事。即日起，“清廉岳阳”微信公众号推出《群众身边不正之风和腐败问题集中整治办实事 见实效》专栏，展示全市集中整治的具体举措与生动实践，以看得见、摸得着的整治成果回应群众期盼。

紧盯物业公示“小细节” 守护业主民生“大权益”

　　“以前小区公共收益是一笔‘糊涂账’，如今收支明细、剩余金额全部公开，看得明明白白、心里踏踏实实！”近日，奥体小区业主李女士看着小区公示栏上的物业服务公示内容，连连点赞。小区物业公示的透明化转变，正是我市推进物业领域专项整治、守护业主合法权益的生动缩影。

　　为进一步抓好抓实全市物业领域专项整治工作，市纪委监委驻市住建局纪检监察组与市纪委监委联系室联合成立监督专班，推动市住建局下发了《关于落实物业领域专项整治“六个一”核心工作的通知》，系统化推进物业领域问题整治。其中，监督专班将 “推行一项公示” 作为整治小切口，推动物业公示规范化运行。

　　物业收支、服务公示看似是细微民生小事，却是直面群众诉求、检验基层治理成色的关键窗口。此前，监督专班在一线督导、随机抽查中发现，部分小区公示工作流于形式，公示内容缺失合同核心条款和投诉举报渠道、公示点位不合规、公示内容更新不及时，个别小区甚至存在选择性公示、隐匿收支明细等问题，导致业主知情权得不到保障，矛盾纠纷、信访投诉时有发生。

　　针对排查发现的突出问题，监督专班立足“监督的再监督”职责定位，通过专题会商、下发《工作提示》等方式，向市住建局党组交办问题，督促市住建局落实“六个一”工作机制要求，推动主管部门将原先的6项公示内容细化完善为8项，明确公示时限、标准要求、举报渠道等，进一步补齐制度短板。

　　为杜绝整改走过场、问题反弹回潮，监督专班持续下沉督导，自2026年4月起，全覆盖开展两轮县市区专项督查，点对点通报问题、逐项对账销号，层层压实责任，督促各地举一反三、全域整改，推动公示制度落地落细、常态长效。

　　实打实的监督举措，换来了看得见的治理成效。目前，全市799个物业小区已全部规范完成公示整改，行业公示透明度提升至80%以上。全市物业履约服务质量持续向好，业主满意度提升22%，相关信访量同比下降24%。专项整治期间，累计追回物业各类专项资金1860万元，小区物业“糊涂账”切实转变成让群众放心的“明白账”。