“请按照‘一岗双责’要求，督促市城管局就港华燃气公司有关问题认真开展核查处置工作，切实加强监管，提升服务质量，提高群众满意度。”前不久，湖南省汨罗市纪委监委向该市分管副市长发出廉情抄告单，要求其督促城管部门对燃气报装难、群众投诉多等问题进行整改。

　　此前，汨罗市纪委监委在下沉走访时，部分群众反映港华燃气公司燃气入户安装进度慢、服务态度差等问题，向相关部门反映多次，仍未解决。获悉这一情况后，该市纪委监委召开专题会议讨论研究，决定以向分管副市长发廉情抄告单、向市城管局发督办函的形式，督促对燃气公司进行核查处置，推动解决群众急难愁盼问题。

　　经核查，由于港华燃气公司施工调度管理不善，致使茶园、车站、窑洲、罗城等社区的1907户已报装燃气的住户未能及时享受到燃气安装服务。在监督推动下，该市分管副市长对市城管局、港华燃气公司相关负责人进行约谈，督促市城管局加强监管、燃气公司迅速整改。该公司随即对汨罗区域主要负责人进行调整，增派多名技术人员分队安装住户燃气，推动问题得到妥善解决。