“真没想到还能收到退款，真是谢谢你们了。”收到退款的群众向岳阳楼区纪委监委工作人员说道。

　　近日，岳阳楼区白鹤陵园多缴纳墓地款的152户群众收到了退款，共计59万余元。

　　此前，岳阳楼区纪委监委向区城管局、区市场监督管理局等23家职能部门下发《关于全面起底和移送群众身边不正之风和腐败问题线索的工作提示函》后，全区各部门全面加强对问题线索的起底、搜集和上报。

　　在上报的问题线索中发现，2021年9月，岳阳楼区市场监督管理局执法人员对白鹤陵园进行日常监督检查时，部分墓型超过政府指导价上限，多收取消费者费用共计59万余元，该陵园相关负责人收到行政处罚后，变相虚假整改，逃避处罚。

　　针对这一问题，岳阳楼区纪委监委迅速成立专项调查组，联合审计、民政、市场监督管理等部门开展案件核查工作。通过“纪巡审”“室组地”联动查办，调查组在短短一周时间内便查明案情，给予2名当事人党内警告处分，并第一时间组织群众开展退款工作。

　　同时，岳阳楼区纪委监委督促区民政部门建立问题清单，要求白鹤陵园严格执行公墓价格有关事项，将收费标准及项目在陵园张贴宣传，做到收费标准公开透明，不断提升殡葬行业管理水平。

　　问题整改后，岳阳楼区纪委监委采取电话回访的形式，回访了这152户中的部分群众，受访者均表示，白鹤陵园的收费管理更加规范，殡葬服务水平和质量都有了明显提升。

　　个案的查处，规范了殡葬行业，更让群众感受到了“真情实意”。下一步，岳阳楼区纪委监委将继续紧盯重点民生领域，以更加有力有效的监督执纪问责，着力解决群众“急难愁盼”问题，全面提升群众获得感、幸福感、安全感。