11月17日，云溪区纪委监委召开信访举报突出问题交办会。区委常委、纪委书记、监委主任邓旭旺将26件信访举报“点对点”地交给5个镇（街道）党（工）委书记。

会议强调，要围绕一个目标，各镇（街道）要高度重视，精心组织，用心用情做好信访举报件办理，做到“全力遏增量、合力减存量、努力增份量”。要树牢两个理念，牢固树立“以办案思维办理信访件”理念，按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，高质量办理信访举报件，确保每一件信访举报件的办结做到“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规”；牢固树立“依规依纪依法办理信访件、坚决杜绝花钱买平安”理念，守住法律底线，推动信访举报办理规范化法制化。要落实三个责任，一是落实业务内信访件办理的监督责任，加强源头治理，严格日常监督，推动业务内信访举报及时处置到位；二是落实信访部门业务外信访件办理的牵头协调责任，建立区纪委监委与区信访局信访件双向移交制度，实行“一件一移交”，确保区纪委监委收到的业务外信访件及时流转出去、区信访局受到的信访举报件能及时转交区纪委监委信访室处置；三是落实属地化解处理责任，相关单位要切实担负起信访件办理的承办责任，不推诿、不扯皮，做到“谁分管、谁负责”“谁牵头、谁负责”。要强化四个举措，一是领导包案，坚持新官必理旧事，对中央纪委和省、市纪委下转件实行“一把手”负总责，专题研究部署，专门调度督促，做到亲自接访、亲自包案、亲自督办、亲自化解；二是限时办结，对信访积案成立工作专班，实行一案一策，建立包案化解信访举报突出问题台账，加大力度，加快进度，确保在12月15日前限时办结；三是真情帮扶，结合党史学习教育，开展“民情大走访、困难大帮扶”活动，实行带件下访，进村入户体民情、察民意，切实转变干部工作作风，用心用情帮助信访对象解决实际困难问题；四是澄清正名，认真贯彻落实《岳阳市云溪区进一步健全完善容错纠错机制的实施办法（试行）》，坚持“查否一件、正名一件”，及时开展不实信访举报澄清正名，为担当者担当。（云溪区纪委监委 任颖）