两名拳击手博弈，力量的硬碰硬是一方面，能否研究对方，找出对方的短板、弱项与洼地，进而对症下药、有的放矢，更加重要。

研究，意味着要深入钻研，也要广泛探究，进而对事物发生发展的全貌、内里有透彻了解、认知、熟悉与把握。一些党员干部做群众工作，态度认真，情感也真挚，但为何有时不能得到群众认可呢？究其原因，还是在于研究做得不够。

研究群众，就得弄清楚群众真正需要什么、期盼什么。改革开放40年来，人民群众的生活水平逐步提升，在期盼有更好的教育、更稳定的就业、更满意的收入、更优美的环境、更高水平的医疗等等。人民对美好生活的向往，就是党员干部的奋斗目标。做群众工作、为群众服务，必须与时俱进，迈向高质量、再上新台阶。

研究群众，就得对群众的需求“细分”，确保精确施策、精细服务。如果做群众工作搞“大水漫灌”，并不能得到群众的真正认可。群众希望“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”，针对不同群众的不同需求和诉求，精准、精细、精确地开展工作，才能事半功倍，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

研究群众，才能发现以往服务群众过程中存在的问题，进而督促自身坚持问题导向，以解决问题为抓手，不断堵塞漏洞、补齐短板，夯实服务群众的根基。改革由问题倒逼产生，又在不断解决问题中得以深化。一些党员干部习惯坐在办公室里定政策、出方案，看起来出台的政策和方案逻辑严密、结构严谨、内容充实、措施得力，但其实属于“闭门造车”、主观臆断，导致操作起来要么削足适履，要么水土不服，沦为群众茶余饭后的谈资。没有调查就没有发言权，更没有决策权。唯有走出机关、深入基层、贴近群众，才能发现问题，深入分析问题，逐一解决问题，赢得群众由衷点赞。

研究群众，才能既知晓群众的“底线”，又找准群众的“高线”，使自己尽力而为又量力而行。如果从经济学角度考量，党员干部服务群众，有一个动态实现供给与需求平衡的过程。党员干部的服务供给必须有效，能够承接群众的需求，同时为了满足群众不断变化的需求，党员干部的服务供给必须不断提档升级。这样，既可以满足群众的基本诉求，又能着眼群众的高端需求，让群众的美好生活需要日益得到满足。

党员干部应多一些研究群众的务实之举，这是群众观点与群众路线在新时代的表现。在“一切为了群众”的前提下，要更加注重从群众中来、到群众中去，通过问政于民、问计于民、问需于民，让为民服务的质量和成色经得起历史、实践与群众的检验。为民服务无止境，研究群众在路上，只有这样，才能将群众的利益实现好、维护好、发展好，实现人的全面发展、社会全面进步。(华容县纪委监委严钦平)